BR-KSA-F-04 يرفض الفاتورة

مبلغ أو كمية بالسالب

كل المبالغ والكميات في المستند يجب أن تكون موجبة إلا ما نصّت المواصفة على غيره. السطر السالب الذي تعالج به الأنظمة المرتجعات هو أشيع من يقع هنا — والصواب إشعار دائن مستقل لا سطر ناقص.

نص الرسالة كما ترسلها الهيئة بالإنجليزية، بلا تعديل

All the document amounts and quantities must be positive, unless specified otherwise.

ماذا يعني هذا؟

القاعدة عامة على المستند: كميات السطور وأسعارها ومجاميعها — السالب مرفوض فيها جميعًا.

الخصم ليس استثناءً يحتاج إشارة سالبة: له حقوله الخاصة (Allowance) ويُكتب فيها موجبًا، والنظام يطرحه بنفسه.

التصحيح بعد الإصدار ليس سطرًا سالبًا في فاتورة تالية، بل مستند مستقل نوعه إشعار دائن يشير إلى الفاتورة الأصل.

لماذا يحدث؟

مرتّبة من الأشيع إلى الأقل شيوعًا — الأرجح أن سببك في الأول أو الثاني.

  • تكامل متجر يمرّر المرتجع سطرًا سالبًا داخل فاتورة جديدة بدل إنشاء إشعار دائن.
  • خصم كُتب سعرًا سالبًا في سطر مستقل («خصم: -50») بدل حقول الخصم المخصصة.
  • تسوية أو تقريب أُدخل كميةً سالبة لموازنة الإجمالي.

كيف تصلحه

خطوتان، ثم أعد إرسال الفاتورة.

  1. 1
    حوّل الإرجاع إلى إشعار دائن

    أنشئ إشعارًا دائنًا يشير إلى الفاتورة الأصلية بقيمة المرتجع موجبةً، مع سبب الإصدار. الخطوات في كيف تصدر إشعارًا دائنًا للفاتورة الإلكترونية.

  2. 2
    انقل الخصم إلى حقوله

    اكتب الخصم في حقول الخصم على مستوى السطر أو المستند بقيمة موجبة، واحذف أسطر «الخصم» السالبة من القالب والتكامل.

بعد التصحيح أعد إرسال الفاتورة. الفاتورة المرفوضة لم تُسجَّل عند الهيئة، فلا تحتاج إشعارًا دائنًا — أرسل الفاتورة الصحيحة نفسها.

هل يمنعه ZATCA Tools؟

نعم. السطور التي كميتها أو سعرها ليس موجبًا لا تدخل الفاتورة أصلًا في ZATCA Tools، ومرتجعات المتاجر المربوطة تتحول إشعارات دائنة تلقائيًا.

أكواد لها علاقة

أسئلة شائعة

كيف أسجّل مرتجعًا جزئيًا إذن؟ +
بإشعار دائن بقيمة الجزء المرتجع وحده، موجبةً، مع الإشارة إلى الفاتورة الأصلية وسبب الإرجاع. الفرق بين أنواع الإشعارات في إشعارات الدائن والمدين.
وخصم نهاية الفاتورة الذي أعتدت كتابته سطرًا سالبًا؟ +
له حقل خصم على مستوى المستند يُكتب موجبًا ويُطرح تلقائيًا من الإجمالي — فلا يحتاج سطرًا ولا إشارة سالبة.
أصلحت هذه — ولا تريد التالية

ZATCA Tools يبني التوقيع والبصمة والعدّاد والترميز عنك، ويتحقق من البيانات قبل الإرسال. مجاني بالكامل حاليًا، وبدون بطاقة ائتمانية.

ابدأ مجانًا

← كل أكواد أخطاء ZATCA