بعد قبول الفاتورة لدى الهيئة لا يمكن حذفها أو تعديلها مباشرة — فهي مستند نظامي مسجل. أي تصحيح يتم عبر مستندين نظاميين: إشعار الدائن وإشعار المدين.
إشعار الدائن (Credit Note)
يُخفّض قيمة فاتورة سابقة أو يلغيها كاملة. تستخدمه عند: إرجاع بضاعة، تصحيح سعر مبالغ فيه، أو إلغاء فاتورة صدرت بالخطأ.
إشعار المدين (Debit Note)
يزيد قيمة فاتورة سابقة. تستخدمه عند: رسوم إضافية لم تُحتسب، أو فرق سعر لصالحك.
متطلبات الهيئة
- كل إشعار يجب أن يشير إلى الفاتورة الأصلية التي يعدّلها.
- ذكر سبب التعديل إلزامي.
- يُوقّع ويُرسل للهيئة مثل الفاتورة تمامًا (تخليص أو إبلاغ حسب نوعها).
في ZATCA Tools: افتح الفاتورة ← «إشعار دائن» أو «إشعار مدين» ← تُسحب البنود تلقائيًا وتعدّل الكميات ← اكتب السبب ← إصدار. وإلغاء الفاتورة بالكامل يمر من نفس المسار بضغطة واحدة.