شركة مكافحة الحشرات تعمل لثلاثة أنواع من العملاء: صاحب بيت يطلب رشة ويدفع على الزيارة، ومطعم أو شركة بعقد شهري ثابت، وجهة حكومية كمدرسة أو مستشفى. ونوع العميل هو الذي يحدد نوع الفاتورة، لا حجم المبلغ.
البيت: فاتورة مبسطة على الجوال
الفرد مستهلك، فمستنده فاتورة مبسطة تُسلَّم له فورًا برمز QR وتُبلَّغ إلى الهيئة خلال أربع وعشرين ساعة، ولا تحتاج اسمه ولا رقمه. والفني في الموقع يصدرها من جواله قبل أن يغادر.
وأسعار البيوت غالبًا شاملة الضريبة. زيارة بـ 345 ريالًا شاملة تُفصل مرة واحدة: 300 قبل الضريبة و45 ضريبة. وتحفظ الزيارة صنفًا بسعره، فلا تكتبها كل مرة.
المطعم والشركة: فاتورة ضريبية لكل شهر
المطعم منشأة، فمستنده فاتورة ضريبية تعتمدها الهيئة قبل أن تُسلَّم له. والعقد الشهري يعني فاتورة لكل شهر يستحق، تكتب فيها رقم العقد والشهر الذي تغطيه. والطريقة الكاملة في عقد الصيانة الدوري والفوترة الإلكترونية.
مثال محسوب
عقد شهري مع مطعم بـ 1,200 ريال قبل الضريبة، وفي أكتوبر طلب المطعم زيارة طارئة خارج العقد بـ 400 ريال:
| السطر | المبلغ قبل الضريبة |
|---|---|
| مكافحة حشرات شهر أكتوبر، عقد رقم 2026/31 | 1,200.00 |
| زيارة طارئة خارج العقد، 14 أكتوبر | 400.00 |
| المجموع قبل الضريبة | 1,600.00 |
| ضريبة القيمة المضافة 15% | 240.00 |
| الإجمالي | 1,840.00 |
قسط الشهر وحده 1,200 وضريبته 180 أي 1,380، والزيارة الطارئة 400 وضريبتها 60 أي 460. والسطر المنفصل للزيارة يجعل أي اعتراض لاحق عليها واضحًا دون أن يمس قسط العقد.
العميل بلا رقم ضريبي
مطعم صغير غير مسجّل في الضريبة ما زال منشأة، فمستنده فاتورة ضريبية تعرّفه فيها بسجله التجاري مع نوعه CRN. والجهة الحكومية بلا رقم ضريبي تعرّفها برقمها الموحد 700 مع نوعه. والرقمان في خانة معرّف المشتري لا في خانة الرقم الضريبي (BR-KSA-14)، ويُكتبان أرقامًا فقط. وقبل الإصدار افحص شكل الرقم بأداة فحص الرقم.
زيارة الضمان والاسترداد
- زيارة ضمان مجانية لأن الحشرات عادت خلال مدة الضمان: لم يتحرك مال، فلا مستند ضريبي. احتفظ بتقرير الزيارة عندك.
- استرداد جزئي بدل إعادة الرش، مثلًا 150 ريالًا قبل الضريبة: إشعار دائن بـ 150 وضريبتها 22.50، أي 172.50، يشير إلى رقم الفاتورة ويحمل سببه نصًّا. غياب السبب يرفض الإشعار (BR-KSA-17)، والمبالغ موجبة دائمًا (BR-KSA-F-04). وتجهّز أرقامه في نموذج الإشعار الدائن والمدين.
- إلغاء زيارة صدرت فاتورتها ولم تتم: إشعار دائن بكامل قيمتها. لا يوجد مستند اسمه «إلغاء».
في ZATCA Tools هذا هو المسار كما هو: فاتورة مبسطة من الجوال في موقع الزيارة بأسعار شاملة تُفصل ضريبتها عنك، وفواتير ضريبية للمطاعم والشركات والجهات الحكومية برقمها الضريبي أو سجلها التجاري أو رقمها الموحد، وأصناف محفوظة بأسعارها، وسندات قبض، وإشعارات دائنة من الفاتورة نفسها. والربط بمنصة فاتورة برمز OTP واحد. ابدأ من هنا — أسبوع مجانًا بدون دفع من يوم ربط منشأتك، ثم بأسعار منافسة جدًا: 49 ريالًا شهريًا لباقة النمو و149 لباقة الأعمال، في نظام سلس وسريع يُصدر الفاتورة ويرسلها للهيئة في ثوانٍ.